ビジネスセンス

経営や経済の用語で「規模の経済」とか「範囲の経済」というのを時々耳にします。前者の「規模の経済(economies of scale)」とは、モノを大量に作れば作るほど生産コストが安くなり儲け的に優位になることを言います。規模(scale)...

ニーズ(needs)とシーズ（seeds）の英語を直訳すると「needs＝必要なもの、必要なこと」「seeds＝種（たね）」ですが、翻訳せずに「ニーズ」「シーズ」とそのままのヨミで使われることが多いようです。「ニーズ思考」とは、ニーズすなわ...

マズローの欲求階層説をご存知でしょうか？　これはアメリカの心理学者アブラハム・マズローが提唱したもので、人間の持つ内面的欲求は５段階の階層に分かれており、低次の欲求が満たされると順々により高次の欲求を求めるようになるという仮説です。このマズ...

別記事で、有名な話「ドリルと穴」からお客さま視点の重要性について紹介しました。セオドラ・レビット氏が50年以上前に「マーケティングの近視眼」として顧客志向（お客さま視点）の重要性を説いた有名な話です。この「ドリルと穴」の話は、お客さま視点で...

「ドリルと穴」という有名な話をご存知でしょうか？新しい商品やビジネスを考える際に、お客さまへ提供する価値は何かを考えることが重要であるにもかかわらず、実現する方法（手段）にとらわれてしまいがちなことを指摘する話です。 みなさんの中にも日曜大...